Certains documents nécessitent un vidéocodage des informations extraites, voire une saisie manuelle. Ce traitement, à faible valeur ajoutée, peut s’avérer fastidieux et répétitif et comporte, de plus, un risque d’erreurs élevé, car le collaborateur qui saisit est souvent multitâches.
Saisie kilométrique de tout type de documents numérisés
Saisie de devis, de commandes post numérisation dans les logiciels (CRM/ERP …) avec option d’envoi par mail
Gestion administrative par internet
Indexation de courriers clients, de courriers d’abonnés
La recherche et/ou la mise à jour des bonnes informations et la validation de certains documents sont des tâches qui sont souvent reléguées au second plan, mais qui sont indispensables pour améliorer l’efficacité des autres services (comptabilité, marketing, commercial, etc …)
Dédoublonnage de base de données B to B (fichiers clients, fournisseurs) :
Gestion de KyC
Validation :
Gestion de KyB
Recherche, téléchargement et import :
La constante amélioration des entreprises, notamment au niveau de leurs outils informatiques, nécessite parfois des migrations d’anciens systèmes vers de nouveaux outils (comptable, CRM, ERP, site internet, etc…).
Ces migrations, qui sont parfois très longues et chronophages, requièrent des moyens humains pendant une période déterminée (court ou moyen terme).
L’externalisation est une solution qui s’avère adaptée à ce type de projets.
Depuis 2020 et la crise sanitaire, on constate une recrudescence des cyberattaques qui représentent un réel danger pour les entreprises (+569 % selon INTERPOL et 600 % selon l’ONU).
Les cyber–menaces évoluent continuellement et risquent de saturer les services informatiques qui doivent répondre aux nombreuses demandes des utilisateurs.
Une Cyber-surveillance externalisée 24/7 aux travers des différents canaux de communication mis en place (mails automatiques des systèmes de défenses, messages remontants sur les plateformes collaboratives, etc…) permet aux équipes internes de se focaliser sur les risques importants.
L’externalisation de la gestion de tickets permet aux entreprises d’avoir un suivi réalisé par des collaborateurs expérimentés et de mieux maitriser leurs coûts face à une demande aléatoire des utilisateurs.
Gestion et traitement de tickets d’incidents ou demandes de niveau 1
Analyse et redirection des tickets au bon service niveau 2
Malgré l’automatisation des processus comptables en pleine évolution, certaines tâches sont encore traitées manuellement et/ou nécessitent une vérification humaine.
Les équipes comptables des entreprises passent environ 30 % de leur temps à la saisie des factures fournisseurs ou à effectuer d’autres tâches répétitives.
Confier ces tâches à faible valeur ajoutée à un partenaire permet aux entreprises :
Services proposés aux sociétés directement dans leur outil comptable :
Nous sommes à votre écoute pour étudier vos projets et vous proposer des
solutions les plus adaptées à vos contraintes métier. Notre personnel qualifié
est mis à votre disposition et devient un collaborateur dédié à votre entreprise.
Pour toutes demandes, vous pouvez contacter Nixon MARY, notre Responsable
du développement off-shore basé en région parisienne qui vous répondra au
plus tard sous 48 h :
Courriel : nixon.mary@everial.com
Téléphone portable : +33 6 99 77 78 26
