Services d'externalisation Informatique et solutions digitales (ITO)
Nos services
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- Découvrez l’ensemble de nos services d’externalisation et nos références clients.
Nos solutions d'ingénierie logicielle et de support technique
Pour sécuriser vos infrastructures et accélérer votre transformation digitale, CEPAL DATA déploie une équipe d’experts IT réactifs, spécialisés autour de deux piliers majeurs :
- Ingénierie Logicielle & Développement : Conception, architecture et développement d'applications métiers, de plateformes web et de solutions digitales sur mesure, adaptées à vos objectifs business.
- Support Technique & Infogérance : Assistance technique au quotidien, maintenance corrective et évolutive (TMA), supervision de vos infrastructures réseaux et helpdesk en ticketing réactif pour garantir la disponibilité maximale de vos outils informatiques.
Helpdesk et support technique
- Assistance technique à distance en français
- Gestion et résolution rapide des tickets
- Support utilisateur multi-niveaux (N1, N2, N3)
- Monitoring des systèmes critiques
- Prise en charge prioritaire en cas d’incident majeur
Ingénierie et développement logiciel
- Mise à disposition de développeurs, programmeurs et chefs de projet
- Développement sur mesure (web, applications internes, scripts)
- Maintenance évolutive et corrective
- Mises à jour régulières des systèmes et bases de données
- Intégrations entre différents outils (API, ERP, CRM…)
IA et Automatisation
- Mise à disposition de développeurs IA et Data Scientists
- Création de modèles d’IA sur mesure pour des solutions intelligentes conçues spécifiquement pour vos enjeux.
- Voicebots et chatbots performants pour une assistance fluide, instantanée et disponible 24/7.
- IA générative pour automatiser la création de contenus
- Traitement de données et analyses prédictives
Les avantages d'un ITO externalisé
- Équipe bilingue français / anglais, réactive et dédiée
- Flexibilité totale : renfort ponctuel ou équipe dédiée sur le long terme
- Engagement de résultat, reporting mensuel et conformité RGPD
Les avantages d'un ITO externalisé
- Équipe bilingue français / anglais, réactive et dédiée
- Flexibilité totale : renfort ponctuel ou équipe dédiée sur le long terme
- Engagement de résultat, reporting mensuel et conformité RGPD
Notre expertise technologique pour votre transformation digitale
Développement logiciel
Nous maîtrisons des stacks modernes et performants pour concevoir des applications web, mobiles ou desktop rapides, scalables et sécurisées, parfaitement adaptées aux besoins métiers de nos clients.
Demander une étude gratuite
Intelligence Artificielle et Automatisation
Nous exploitons les technologies IA les plus avancées pour automatiser vos processus, analyser vos données et développer des solutions intelligentes à forte valeur ajoutée.
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Bases de Données
Nous concevons et optimisons des bases de données robustes et hautement disponibles, avec une protection rigoureuse des données et une conformité totale au RGPD.
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Outils de Gestion de Projet
Nous garantissons une collaboration transparente et une traçabilité parfaite grâce à des outils éprouvés, pour des livraisons toujours maîtrisées et dans les délais.
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ERP et Gestion d'Entreprise
Nous développons des solutions sur mesure, automatisons vos processus métier et déployons des ERP performants pour une intégration complète dans votre environnement.
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CMS et Gestion de Contenu
Nous concevons et intégrons des solutions de gestion de contenu flexibles et performantes, adaptées à vos besoins éditoriaux.
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DevOps et Cloud
Nous assurons le déploiement, la scalabilité et la sécurité de vos applications grâce à des infrastructures cloud modernes et des pipelines automatisés.
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Développement logiciel
Nous maîtrisons des stacks modernes et performants pour concevoir des applications web, mobiles ou desktop rapides, scalables et sécurisées, parfaitement adaptées aux besoins métiers de nos clients.
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Intelligence Artificielle et Automatisation
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Bases de Données
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Etude gratuite
Contactez-nous pour obtenir une étude gratuite personnalisée
Nous nous engageons à vous fournir une étude gratuite de vos besoins IT et un devis personnalisé sous 48 heures grâce à un parcours simple :
- 1. Soumission de votre projet : Décrivez-nous vos besoins en ingénierie logicielle ou support technique via notre formulaire en ligne, par mail ou par whatsapp.
- 2. Analyse par un expert IT : Une responsable technique étudie la faisabilité et l'architecture de votre projet.
- 3. Chiffrage transparent sous 48h : Recevez votre devis sur mesure, sans engagement, détaillant l’estimation de coûts opérationnels et les délais de livraison.
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